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新思路裝飾‖工程文化節(jié)◇溫情回訪,排憂解難
作者:admin  發(fā)布時間:2020-05-03
2020年4月19日,谷雨節(jié)氣的前一天。晚春時節(jié),離夏季用水用電的高峰期已不太遠(yuǎn)。
為了讓新思路裝飾服務(wù)過的客戶在夏天能放心用水用電,獲得良好的居住體驗(yàn),同時更是體現(xiàn)新思路裝飾首屆工程文化節(jié)的文化關(guān)懷,新思路裝飾工程部隨機(jī)抽取了部分多年老客戶,為他們提供上門水電檢修服務(wù),排查安全隱患,讓客戶今年的水電使用能得到有效保障。

▲工程部質(zhì)檢李明(左)、質(zhì)檢談代超(右)與片區(qū)經(jīng)理朱慧明帶上禮物與工具前去小區(qū)

 

由于目前處于疫情期間,防疫工作必不可少,所以在拜訪客戶時,我們不僅戴上了口罩,還自備了鞋套,更是考慮到客戶的防疫需求,為客戶貼心準(zhǔn)備了一瓶酒精消毒液作為禮物,表達(dá)我們對客戶的關(guān)心。

                                                                                                           
▲工程部回訪專員為業(yè)主贈送酒精消毒液

 
在重慶七月流火的夏天,必不可少的東西便是空調(diào)。一般家用空調(diào)功率相對其它家電會較大,且家庭內(nèi)會多個房間在同時使空調(diào) ,這樣給線路造成的負(fù)荷也更重,容易造成跳閘,乃至于更嚴(yán)重的安全事故。
我們充分了解到這個問題,并將其作為本次回訪的重點(diǎn)排查對象,力求保證提前發(fā)現(xiàn)可能存在的線路問題,讓業(yè)主夏天能過得舒心。

 

 

▲工程部項(xiàng)目經(jīng)理在認(rèn)真排查線路與開關(guān)處

 

夏天到來之時,由于炎熱,人們的用水需求也會相應(yīng)增加。如果水管出現(xiàn)問題,同樣會給業(yè)主造成困擾,影響到生活。所以水管與下水系統(tǒng)也是本次排查的重點(diǎn),提前檢查是否存在管道破損、堵塞等問題,及時反饋給業(yè)主,保證在即將到來的夏天里業(yè)主可以正常用水。

 

▲工程部質(zhì)檢在檢查排水管道,給業(yè)主講解相關(guān)問題

 

在為業(yè)主檢查完水電工程之后,我們向業(yè)主進(jìn)行了本次新思路裝飾首屆工程文化節(jié)活動的內(nèi)容宣傳,講解公司的工程質(zhì)量保證與人文關(guān)懷。
業(yè)主們對于我們的到來有些意外且感動,為新思路裝飾時隔多年仍舊對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表達(dá)肯定。大家在看到工程部認(rèn)真負(fù)責(zé)的上門回訪,再了解到本次活動的優(yōu)惠力度后,紛紛表示會將新思路裝飾推薦給有需要的朋友。

▲工程部回訪專員與業(yè)主的合影

 

新思路裝飾成立十六年多以來,一直秉承著客戶至上、以人為本的理念,盡心盡力服務(wù)于每一個選擇新思路裝飾的客戶,保證工程質(zhì)量,為客戶排憂解難。本次工程文化節(jié),其中的重點(diǎn)之一就是關(guān)懷文化,我們對客戶的回訪也并不是表面工程,而是實(shí)實(shí)在在、落到要處,讓客戶在我們這里得到的裝修體驗(yàn)最優(yōu)。未來的新思路裝飾也會將客戶回訪跟蹤繼續(xù)做下去,保證每一位客戶都擁有合乎心意、住得溫馨的家。
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